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清风舞秋意,鹏城迎宾客。10月25日,以“创新品质管理文化,促进企业持续发展”为主题的首届泛珠三角地区品质论坛在深圳拉开序幕。
泛珠三角(广东、广西、湖南、海南、福建、江西、四川、云南、贵州9省区加港澳地区)经济圈的合作,开展近三年来,“9+2”各方在各方面的合作都取得重大进展,有力推动了经济发展。2005年,泛珠三角的内地9省区生产总值增长均达9%以上,实际利用外商直接投资占全国42.87%.
如何进一步为泛珠三角地区的经济发展提供支撑?重要一点就是要提高泛珠地区企业的核心竞争力,而提高核心竞争力的关键就是要打造和创新以质量为核心的企业文化。
短短3天,数位国内外享有盛誉的品质管理专家、著名企业家,聚集深圳迎宾馆,共商质量之义举。他们就品质文化管理创新与企业可持续发展的关系、品质管理推动区域经济发展、企业品质文化建设以及国际化道路等热点话题进行了深入讲解和交流,以己之力,构建着泛珠三角地区的品质大厦。
质量管理看战略
开幕式上,刚获得深圳市“市长质量奖”的创维—RGB电子有限公司副总裁吴慧云介绍了其质量管理的经验。她说,近年来,创维积极参照卓越绩效模式进行管理创新,在优秀职业经理人团队的带领下,以既定的战略目标为准,依靠已经逐步完善的法人治理结构、国际化标准的管理体系、规范化运作流程、先进的管理工具,改善管理,加强科技创新和研发力度,提升了公司核心竞争力。
的确,现代质量管理思想已经从关注产品检验、关注生产控制、关注产品设计发展到关注组织整个运作过程的改进,乃至关注组织的整体经营质量管理。香港生产力促进局卓越管理及人力发展首席顾问江奇峰谈道,不少企业已从单一地关注客户的满意,发展到关注客户、股东、员工、社会和相关方的整体利益的平衡;从被动地适应变革,到主动地寻求持续改进。
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